¿Eres el dueño de tu negocio o su verdugo? La arrogancia que está matando tu marca

Atención, mi empresario estrella: Si crees que tu marca es tan famosa como Coca-Cola pero vendes como exploradora con limonadas, esto es para ti. Tu arrogancia no es confianza, es ignorancia disfrazada de ego.

Hablemos de "Pan Delicia" (nombre real oculto para no avergonzarlos más). Sus dueños, creyéndose los Messi de la panadería, eliminaron su dirección de Google Maps porque "¿quién en Guadalajara no nos conoce?". Adivina: en 6 meses, sus ventas cayeron más que el Bitcoin en 2022 (¡un 40%!). $480,000 MXN perdidos por una soberbia digna de telenovela.

Y tú, ¿Cuánto has perdido por ese "sesgo del conocimiento interno"? (Traducción por si no le entiendes: "soy tan narcisista que creo que mis clientes estudian mi negocio como si fuera la Biblia").

Dato incómodo: el 78% de los que ven tu perfil no tienen ni idea de qué diablos vendes (Nielsen, 2023).

¿Qué pasa cuando tu marca se cree influencer?

• Tus redes son un show de humo: Fotos bonitas, cero info útil.

• Pierdes más ventas que un político corrupto sus votos: "¿Para qué poner la dirección? ¡Es obvio!" → Cliente nuevo pasa de largo.

• Google te entierra como los Avengers a Ironman: Sin keywords claras, no eres "inevitable".

  
  

Ejemplo de humildad (que sí vende):

Una funeraria en CDMX (¡SÍ, UNA FUNERARIA!) pone en cada post: "¿Primera vez con nosotros? Te guiamos PASO A PASO → WhatsApp: 55-XXXX-XXXX". ¿Resultado? +65% de consultas. Porque nadie nace sabiendo cómo organizar un funeral.

Aquí el tea (verdad): Si no explicas tu negocio como si fuera la PRIMERA VEZ, eres tu propio sabotaje. La gente no te debe nada. Ni te conoce. Ni le importas.

Así que sigue pensando que tu negocio es el centro del universo en tu rubro. Mientras tanto, tu competencia (esa que sí explica qué vende, dónde está y por qué importa) seguirá festejando con el champagne que TÚ pagaste… gracias a los clientes que les regalaste por soberbio🥂✨